誰の何を解決するか
税理士・社労士への相談を検討する人は、まず自分の状況に近い言葉(確定申告のやり方、就業規則の見直し方など)で検索し、制度の概要をつかんでから相談を決めることが多い分野です。事務所の側は日々の業務に追われ、制度の解説記事を書き続ける時間を確保しにくく、内容の正確さにも気を配る必要があります。
制度の解説は条文や公的機関の案内をなぞるだけになりやすく、内容だけでは事務所の違いが伝わりません。実務でどこまで踏み込んで相談に乗るか、どの読者層を主に想定しているかを記事の判断基準として書くことで、制度を調べに来た人が相談先として意識する材料になります。
確定申告や年末調整のように相談が集中する時期が来てから発信を始めても、検索結果に反映されるまでには時間がかかります。繁忙期の何か月も前から曜日と時刻を決めて記事を積み重ねておくことで、相談が増える時期にはすでに解説記事が検索で見つかる状態を作れます。
集客ラクダでの設定(7工程の例)
税理士・社労士事務所であれば、7つの工程は次のような内容になります。
- 基本設計: 事務所の専門分野(税務・労務など)、対応できる読者像(個人事業主・法人など)、相談前の不安に応える視点を登録します。
- カテゴリ設計: 「確定申告」「相続」「就業規則」「社会保険の手続き」のように、扱う制度ごとにカテゴリを分けます。
- 導線設計(CTA): 記事の末尾に「相談のご予約はこちら」を置き、記事内の問い合わせフォーム(記事末尾の案内(CTA)とフォーム)を有効にします。
- 生成スケジュール: 曜日と時刻を決めます。直前に扱った制度のカテゴリは選ばれにくくなる仕組みのため、特定の制度に偏らずに記事が生成されます。
- 出力設定: 自社ブログを独自ドメイン(独自ドメインでの公開)で公開し、既存のWordPressサイトがあれば自動配信(WordPress・Facebook・LinkedIn配信)も選べます。
- SEO: 制度名や手続き名を軸にしたキーワード調査(キーワード調査とSEO設計)を行い、公開後はSearch Consoleの実測を見た自動リライトにつなげます。
- 生成された記事: 制度の解説は正確さが重要なため、承認制にして公開前に内容を確認する運用が向いています。あわせてAIらしさの審査・既存記事との重複判定・SEO監査(公開前の検証(AIらしさ・重複・SEO監査))も自動で行われます。
扱う制度が増えても、用語集の自動生成(用語集・内部リンク・関連記事)が関連する記事どうしをつなぎ、読み手が知りたい制度から迷わずたどれるようにします。
WordPressへの自動配信や検索順位を見た自動リライトなど、契約しているプランによって使えるかどうかが変わる機能があります。詳しくは料金プランの欄(/#pricing)をご確認ください。
出る記事の題の例(5本、架空)
設定が整うと、次のような記事が候補になります(架空の例です)。
- 確定申告で経費にできるかどうか迷う費用の考え方
- 就業規則の見直しはどのタイミングで必要になるか
- 相続の相談はいつから始めればよいか
- 社会保険の手続きで漏れやすい項目
- 個人事業主が法人化を検討する目安
過去に近い切り口で書いた記事があれば、タイトルの重複を避けて別の角度から書き直します。
どこへ届くか
生成した記事は自社ブログとして独自ドメインで公開できるほか、既存のWordPressサイトへ自動配信する運用もできます。事務所のFacebookページなど設定した配信先があれば、そちらにも要点が自動で出ます。
WordPressへの配信は、全文・抜粋・書き直しのいずれかを選べます。配信先の本文末尾には元記事への出典を置けるため、自社ブログへの被リンクとしても働きます。
記事どうしは用語集や関連記事のリンク(用語集・内部リンク・関連記事、内部リンクと用語集でサイトを育てる)でつながり、1つの制度を調べに来た人が関連する制度の記事へも自然にたどれるようになります。
何につなげるか
記事の末尾には相談予約への案内を置き、記事内の問い合わせフォームでその場から相談を送れるようにします。案内は末尾だけでなく、本文の中でも自然に触れる形で出せます。制度の解説を読んで疑問が解けた人に、次の一歩として相談への案内を用意する形です。相談件数が必ず増えるとは限りませんが、疑問を解消した状態で相談窓口へ進んでもらえる形を用意できます。
向く・向かないケース
次のような事務所に向いています。
- 制度の解説記事を書き続ける時間が取れない
- 検索でどんな言葉が使われているか把握できていない
- 複数の制度をカテゴリ分けして継続的に発信したい
一方で、次のような場合は他の手段と組み合わせる検討が必要です。
- 個別の税務・労務相談そのものを記事の中で完結させたい場合
- 毎回すべての文章を自分で書き起こしたい場合(承認制で確認する運用は可能です)
税務・労務のように扱う制度の分野が複数にまたがる事務所ほど、カテゴリを分けた発信を積み重ねる余地が大きくなります。特定の手続き専門に絞って業務をしている事務所では、扱えるテーマの幅が限られるため、更新頻度も控えめになりやすい点は踏まえておく必要があります。
よくある質問
税理士事務所でも使えますか。
- 使えます。業種を限定していないため、扱う制度ごとにカテゴリを設定すれば、そのまま活用できます。
制度の内容が古くならないか心配です。
- 生成のたびにWeb検索を踏まえて書きますが、制度改正の反映が正しいかは事務所側での確認をお願いします。承認制にすれば公開前に確認できます。
文章の正確さはどう確認できますか。
- 承認制にすれば、生成された記事の一覧(工程7)で公開前に内容を確認できます。
相談への案内はどう設定しますか。
- 導線設計(CTA)の工程と、記事内の問い合わせフォームで設定します。